CARLOS GRAHAM

Colombia

Carlos GrahamCarlos Graham
 

Director de la Industria de Telecomunicaciones, Media y Tecnología en Accenture

Carlos tiene más de 25 años de experiencia en roles ejecutivos, como CEO de Cable Mágico y Convergia, Vicepresidente Comercial de Atento y Telefónica del Perú, Director de Calidad en Telefónica del Perú y Vicepresidente de Experiencia al Cliente en la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá. 

Es considerado un experto en diseñar e implementar programas de experiencia al cliente con impacto en el negocio. En su rol actual como Managing Director de la industria de Telecomunicaciones, Media y Tecnología y Experto de Accenture en Experiencia al Cliente, apoya a clientes en su proceso de transformación digital convirtiéndolo  en el centro del nuevo ecosistema digital. 

Es Administrador de Empresas de Duquesne University y tiene un MBA del College of William & Mary. También, está certificado en NPS2 y es expositor internacional en temas de experiencia al cliente.

emprendimiento, Accenture, experiencia al cliente, Colombia 4.0
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emprendimiento, Accenture, experiencia al cliente, Colombia 4.0

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Carlos Graham, Managing Director de la industria de Telecomunicaciones, Media y Tecnología en Accenture

27-sep-2019

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