CHATBOTS, ENTENDIENDO EL LENGUAJE DE NUESTROS USUARIOS

Con el avance de las tenologías de chat y de voz, cada vez son más clientes los que demandan la presencia de empresas en estas plataformas. Para ello las tecnologías de Inteligencia Artificial Conversacional son un pilar fundamental para los chatbots o voicebots, pero ¿cómo funcionan realmente? Con varios años años haciendo proyectos en estas tecnologías, hay muchas experiencias que han ayudado a mejorar y pulir la experiencia del usuario. Técnicas como los stemmers ayudan a entender mejor lo que nuestros usuarios quieren decir, y analizar las respuestas de diferentes NLPs ayuda a orientarnos más hacia el cliente

Inteligencia artificial

Datos

26-sep-2019

Pabellón 1, piso 2

Inicio: 10:15

Fin: 11:00

Conferencista(s)

ORGANIZA

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