Colombia 4.0 Edición VALLE DEL CAUCA, 21 y 22 de octubre de 2025
Universidad de San Buenaventura, 📍 Carrera 122 # 6-65

Diana Patricia Esteban RodríguezDiana Patricia Esteban Rodríguez

Diana Patricia Esteban Rodríguez

Zoho, Customer Experience Expert

Ingeniera industrial con especialidad en Gestión Comercial, con más de 10 años liderando proyectos de transformación digital en sectores como aviación, retail, salud, educación y tecnología.
A lo largo de su trayectoria ha gestionado más de 20 proyectos en paralelo, implementando plataformas web, aplicaciones móviles, sistemas CRM, automatizaciones de marketing y analítica avanzada.
Su enfoque combina estrategia comercial, tecnología y experiencia de usuario, logrando aumentos significativos en conversión, engagement y eficiencia operativa.
Apasionada por el potencial de la tecnología para humanizar las interacciones, Diana ayuda a empresas a acelerar su crecimiento conectando procesos, datos y personas.

El rol de la tecnología en una gran experiencia al cliente
miércoles, 22 de octubre de 2025 09:00